תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 23 באוגוסט 2026

1. מי אנחנו ומה השירות

TRIPMIND AI ("השירות", "אנחנו") הוא שירות השוואה והמלצה לחופשות: אנחנו מאתרים שילובים אפשריים של טיסות ומלונות אצל ספקים חיצוניים, מחשבים עלות משוערת, מדרגים אותם (Deal Score) ומפנים אתכם להזמנה אצל הספק.

• אנחנו לא מוכרים כרטיסי טיסה, לינה או כל שירות תיירות, לא גובים תשלום עבורם ולא צד לעסקת ההזמנה.
• אנחנו לא סוכנות נסיעות ולא "נותן שירותי סוכנות נסיעות" כמשמעותם בחוק שירותי תיירות, התשל"ו-1976, ולא פועלים כשלוח שלכם או של הספק.
• ההזמנה, התשלום, הנפקת הכרטיסים, תנאי הביטול והשירות בפועל הם מול הספק בלבד ובכפוף לתנאיו, לחוק הגנת הצרכן ולדיני התעופה החלים עליו.

2. מחירים, זמינות ובדיקת מחיר

המחירים והזמינות המוצגים הם נתוני ספקים נכון למועד הבדיקה המצוין לצד כל דיל, ועשויים להיות מבוססים על מאגר מחירים של הספק. מחירים וזמינות משתנים ללא התראה; המחיר המחייב היחיד הוא זה שמוצג אצל הספק בעת השלמת ההזמנה. אנחנו עושים מאמץ סביר לבדוק מחיר מחדש לפני ההפניה ולהציג מתי נבדק, אך איננו מתחייבים שהמחיר, הזמינות, שעות הטיסה, הכבודה או הארוחות יישארו כפי שהוצגו. מידע שהספק לא חושף (למשל כללי כבודה) מסומן כ"לפי תנאי הכרטיס/המלון" ואינו מומצא על ידינו.

3. Deal Score והמלצות

Deal Score הוא ציון חישובי המשקלל מחיר, איכות מלון, איכות טיסה, מיקום והתאמה להעדפות שציינתם. הוא כלי עזר להחלטה בלבד ואינו ייעוץ, המלצה מקצועית או ערובה לאיכות, לזמינות, למחיר או להתאמה לצרכיכם. ההחלטה להזמין היא שלכם, ובאחריותכם לבדוק אצל הספק תנאי ביטול, כבודה, מסים, דרישות ויזה ודרכון ואזהרות מסע.

4. חשבון משתמש

• פתיחת חשבון ושימוש בשירות מותרים מגיל 18 ומעלה.
• אתם אחראים לשמירה על סודיות הסיסמה ולכל פעולה שנעשית בחשבונכם. הודיעו לנו מיד על שימוש לא מורשה.
• נא למסור פרטים נכונים ועדכניים.
• אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון, ללא הודעה מוקדמת, במקרה של הפרת תנאים אלה, שימוש לרעה, אוטומציה לא מורשית, ניסיון לעקוף מגבלות או פגיעה בשירות או במשתמשים אחרים. אתם רשאים למחוק את חשבונכם בכל עת מהגדרות החשבון.

5. התראות והודעות

התראות מחיר נשלחות לכתובת המייל של החשבון רק אם יצרתם התראה או הסכמתם במפורש לקבל עדכונים, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. כל הודעה כוללת אפשרות הסרה. התראה מציינת שתנאי שהגדרתם התקיים בבדיקה האחרונה ואינה התחייבות לזמינות או למחיר.

6. קישורי שותפים ומיקומים ממומנים

חלק מהקישורים לספקים הם קישורי שותפים: אם תזמינו דרכם, ייתכן שנקבל עמלה מהספק ללא תוספת מחיר עבורכם. עמלות אינן משפיעות על Deal Score או על סדר התוצאות, ומיקומים ממומנים — אם יהיו — מסומנים במפורש. פירוט בגילוי הנאות.

7. שימוש מותר

אסור לסרוק, להעתיק, לשכפל או לאסוף נתונים מהשירות באמצעים אוטומטיים (scraping) ללא הסכמתנו בכתב; לעקוף מגבלות שימוש או אמצעי אבטחה; להתחזות לאחר; להעלות תוכן פוגעני או מפר; או להשתמש בשירות באופן שפוגע בו, בספקים או במשתמשים אחרים.

8. קניין רוחני

העיצוב, הקוד, הטקסטים, המותג, הלוגו ומתודולוגיית Deal Score הם קניינו של TRIPMIND AI או של מי שהעניק לו רישיון. תמונות יעדים ומלונות עשויות להיות ברישיון מצדדים שלישיים ומשמשות להמחשה בלבד. מותר להשתמש בשירות לשימוש אישי ולא מסחרי בלבד.

9. היעדר אחריות והגבלת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא ("AS IS") וככל שהוא זמין, ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת. במידה המרבית המותרת על פי דין, לא נישא באחריות לכל נזק — ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד — הנובע מ: הסתמכות על מידע בשירות; שינויי מחיר או זמינות; ביטולים, עיכובים, שינויים בלוחות זמנים, אובדן כבודה או כל עניין שבין המשתמש לספק; אי-זמינות של השירות; או פעולות של צדדים שלישיים. בכל מקרה, אחריותנו הכוללת כלפיכם לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו (אם בכלל) ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתנאה לפי דין, לרבות לפי חוק הגנת הצרכן.

10. שיפוי

אתם מתחייבים לשפות אותנו בגין כל תביעה, נזק או הוצאה סבירה הנובעים מהפרת תנאים אלה על ידכם או משימושכם בשירות בניגוד לדין.

11. שינויים בשירות ובתנאים

אנחנו עשויים לשנות, להשעות או להפסיק את השירות או חלקים ממנו בכל עת. אנחנו עשויים לעדכן תנאים אלה; שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון, ובמידת האפשר נודיע למשתמשים רשומים. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, בכפוף לזכויות צרכן שאינן ניתנות להתנאה. אם ייקבע שסעיף כלשהו אינו תקף, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם.

13. יצירת קשר

שאלות על התנאים: support@tripmind.ai או דרך עמוד יצירת הקשר. ראו גם את מדיניות הפרטיות ואת הצהרת הנגישות.