הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 23 באוגוסט 2026

המחויבות שלנו

TRIPMIND AI פועל להנגשת האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן ישראלי ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. האתר תוכנן ונבנה מההתחלה עם נגישות כדרישה, לא כתוספת.

מה עשינו

• ניווט מקלדת מלא — כל הפעולות (חיפוש, סינון, שמירה, יצירת התראה, תפריטים וחלונות) זמינות באמצעות Tab, Enter, Space ו-Escape, בסדר הגיוני, עם סימון פוקוס בולט.
• תמיכה בקוראי מסך — מבנה כותרות סמנטי (H1 אחד בכל עמוד), תוויות ARIA לכפתורים ואייקונים, טקסט חלופי לכל התמונות, הודעות סטטוס (aria-live) בטעינה ובעדכון מחיר.
• ניגודיות צבעים — כל הטקסטים עומדים ביחס ניגודיות של 4.5:1 לפחות; מידע לעולם לא מועבר בצבע בלבד (למשל Deal Score מוצג גם כמספר וגם כמילה).
• הגדלה ותצוגה — האתר שמיש בהגדלה של 200% ובכל גודל מסך, ללא גלילה אופקית; יחידות יחסיות ופריסה רספונסיבית.
• שטחי לחיצה — כפתורים וקישורים בגודל של 44 פיקסלים לפחות במסכי מגע.
• תנועה מופחתת — אנימציות קצרות (עד 300 אלפיות השנייה), ומכובדת הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה.
• טפסים נגישים — שדות עם תוויות, הודעות שגיאה ברורות שמוקראות, ושמירת הקלט בעת שגיאה.
• בדיקות שוטפות — בדיקות אוטומטיות (axe-core) בכל גרסה, בדיקות מקלדת ידניות, ובדיקת תצוגה ב-9 גדלי מסך.

מגבלות ידועות

• אתרי הספקים — ההזמנה עצמה מתבצעת באתר של ספק חיצוני (חברת תעופה או אתר הזמנות). נגישות האתרים האלה אינה בשליטתנו. אם נתקלתם בקושי להשלים הזמנה אצל ספק, כתבו לנו ונעזור לאתר חלופה.
• תמונות יעדים ומלונות — חלק מהתמונות מגיעות ממאגרים חיצוניים; אנחנו מוסיפים טקסט חלופי תיאורי, אך ייתכן שלא יהיה מדויק לחלוטין לכל תמונה.
• מפות וגרפים — גרף היסטוריית המחירים מלווה בסיכום טקסטואלי (מחיר נמוך, גבוה ונוכחי) כך שהמידע זמין גם ללא הגרף.

פנייה לרכז/ת הנגישות

נתקלתם בבעיית נגישות, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. רכז/ת הנגישות של TRIPMIND AI:

• אימייל: accessibility@tripmind.app
• טלפון: קו טלפוני ייעודי יפורסם כאן בקרוב; עד אז, פניות באימייל נענות באותה עדיפות.
• טופס: עמוד יצירת הקשר (ציינו "נגישות" בנושא).

כדי שנוכל לטפל מהר, כדאי לציין את כתובת העמוד, את הפעולה שניסיתם לבצע, ואת הטכנולוגיה המסייעת או הדפדפן שבהם השתמשתם. אנחנו מתחייבים להשיב תוך 7 ימי עסקים ולתקן ליקויים שבשליטתנו בהקדם האפשרי.

הסדרי נגישות בשירות

TRIPMIND AI הוא שירות מקוון בלבד ואין לו נקודת שירות פיזית. שירות הלקוחות ניתן באימייל ובטופס באתר, ואנחנו מתאימים את אופן המענה לצורכי הפונה (למשל מענה בשפה פשוטה או במסמך נגיש).

תוקף ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך המצוין בראש העמוד, ונבדקת מחדש לפחות אחת לשנה או בכל שינוי מהותי באתר.